Handelsbetingelser

Kort fortalt

Her er de vigtigste punkter. De står uddybet i betingelserne, og det er betingelserne, der gælder.

• Kun for virksomheder og organisationer. Made This TV er ikke for forbrugere, og forbrugerlovgivningen gælder ikke for aftalen (afsnit 2).
• Du betaler for forbrug til live, upload, lagring og levering, og en andel af dit salg til seerne. Der er ingen binding. Forbruget trækkes på dit kort hver måned, og vi kan trække det undervejs, hvis vi vurderer det nødvendigt (afsnit 5).
• Du er sælger over for dine seere. Du står for dine salgsvilkår, moms, refusioner og chargebacks. Vores andel af salget refunderes ikke (afsnit 6).
• Du står inde for dit indhold, herunder rettigheder til musik, sport og de personer, der optræder, og du holder os skadesløse, hvis det ikke er i orden (afsnit 7).
• Vi kan fjerne indhold og lukke tjenesten ved ulovligt indhold, overtrædelse af reglerne eller manglende betaling, og vi kan slette tjenester, der ikke bliver brugt (afsnit 8, 9 og 13).
• Der er ingen garanteret oppetid. Fejler en live-udsendelse på grund af os, krediterer vi forbruget for udsendelsen. Vi dækker ikke tabt billetsalg eller andre indirekte tab, og vores samlede ansvar er begrænset (afsnit 10 og 12).
• Når du stopper, har du 30 dage til at få dine data udleveret. Derefter sletter vi dem (afsnit 14).
• Vi kan ændre priser og betingelser med 30 dages varsel. Du kan altid sige op, før ændringen træder i kraft (afsnit 5 og 17).

1. Om betingelserne

1.1. Made This TV er en platform, hvor du kan oprette din egen streamingtjeneste, sende live, lægge video op og give eller sælge adgang til dine seere. Platformen udvikles og drives af Made This ApS ("Made This", "vi", "os").

1.2. Aftalen består af:

• disse handelsbetingelser
• prislisten på madethis.tv/priser
• databehandleraftalen på madethis.tv/databehandling
• et skriftligt tilbud eller en særskilt aftale om udvidelser og tilpasninger, hvis du har fået et.

1.3. Er der uoverensstemmelse mellem dokumenterne, gælder et skriftligt tilbud eller en særskilt aftale først, derefter databehandleraftalen for behandling af personoplysninger, derefter handelsbetingelserne og til sidst prislisten.

1.4. Betingelserne er skrevet på dansk. Findes der en oversættelse, gælder den danske udgave, hvis de er forskellige.

1.5. I betingelserne betyder:

• tjeneste: den streamingtjeneste, du opretter på platformen, med dit navn, din adresse og dit indhold
• administrationen: den del af platformen, hvor du og dine brugere opsætter og styrer tjenesten
• brugere: de personer, du giver adgang til administrationen
• seere: de personer, der opretter en konto på din tjeneste og ser med
• indhold: alt, du eller dine brugere sender live, lægger op eller skriver på tjenesten, fx video, lyd, billeder, tekster, logoer og navne
• forbrug: live og upload, lagring og levering, som de er beskrevet i prislisten.

2. Hvem kan blive kunde

2.1. Made This TV er kun for erhvervsdrivende og organisationer: virksomheder, foreninger, forbund, selvejende institutioner, offentlige myndigheder og andre, der bruger platformen som led i deres virksomhed eller formål. Platformen udbydes ikke til forbrugere, og du kan ikke oprette en tjeneste som privatperson til private formål.

2.2. Fordi aftalen er mellem erhvervsdrivende, gælder forbrugeraftaleloven og andre regler, der kun beskytter forbrugere, ikke. Der er ingen fortrydelsesret. E-handelslovens §§ 10, 11, stk. 1, og 12 om bestillingsforløb og ordrebekræftelse er fraveget.

2.3. Ved oprettelsen skal du oplyse kundens navn, adresse og CVR- eller momsnummer. Har kunden ikke et CVR- eller momsnummer, bekræfter du, at kunden er en organisation, der bruger platformen som led i sit formål. Er oplysningerne forkerte, kan vi lukke tjenesten.

2.4. Den, der opretter tjenesten, skal være mindst 18 år og have ret til at indgå aftalen på kundens vegne. Opretter du tjenesten uden at have den ret, hæfter du selv for aftalen.

2.5. Ændrer kundens oplysninger sig, retter du dem i administrationen. Vi skriver til den e-mailadresse, der står på tjenesten.

3. Sådan indgås aftalen

3.1. Aftalen indgås, når du opretter en tjeneste på auth.madethis.tv og accepterer betingelserne. Vi gemmer, hvilken version du har accepteret, og hvornår. Du kan til enhver tid hente betingelserne på madethis.tv/terms.

3.2. Du kan oprette tjenesten og se dig omkring uden betalingskort. Før du sender live eller lægger dit eget indhold op, skal du tilføje et betalingskort og starte et abonnement. Først derfra betaler du for forbrug.

3.3. Du er ansvarlig for alt, der sker via dine brugere i administrationen. Hold login og adgangsnøgler, fx stream keys, hemmelige, og giv kun adgang til personer, der har brug for det. Får du mistanke om misbrug, skal du straks give os besked og ændre adgangen.

4. Hvad Made This TV omfatter

4.1. Med en tjeneste får du det, der står i prislisten under "altid med i prisen", på det tidspunkt, hvor du bruger platformen. I dag er det blandt andet:

• en tjeneste med eget navn, logo og farver på en adresse under madethis.tv
• live-udsendelser fra OBS, Streamlabs eller andet udstyr, der kan sende RTMPS eller SRT, op til 1080p og op til 24 timer pr. udsendelse
• optagelse af udsendelser og video on demand
• adgangsstyring: gratis med konto, betalt, begrænset til e-maildomæner eller givet manuelt
• salg af adgang til seerne via Stripe (afsnit 6)
• afspilning i browseren og i Made This TV's apps til mobil, tablet og TV
• DRM og statistik.

4.2. Vi udvikler løbende platformen og kan tilføje, ændre og fjerne funktioner. Fjerner eller ændrer vi en funktion, som du aktivt bruger, så det har væsentlig betydning for dig, giver vi dig besked mindst 30 dage før. Det gælder ikke, hvis ændringen skyldes lovkrav, sikkerhed eller krav fra en leverandør eller en app-butik, som vi ikke har indflydelse på.

4.3. Made This TV's apps udgives af Made This i App Store, Google Play og de andre butikker. Seerne vælger din tjeneste i appen, som så viser dit indhold med dine farver. Butikkernes regler gælder for appsene, og vi kan blive nødt til at ændre funktioner i en app, fordi en butik kræver det. Seerne køber adgang på din tjenestes side og ikke i appsene.

4.4. Din tjeneste viser altid et link, hvor seerne kan anmelde ulovligt indhold (afsnit 9). Du må ikke fjerne eller skjule det.

4.5. Egne apps under dit eget navn, eget domæne, login med jeres egne systemer, geoblokering, integrationer og andre udvidelser og tilpasninger er ikke en del af selvbetjeningen. De aftales særskilt (afsnit 15).

5. Priser, forbrug og betaling

5.1. Du betaler for det, du bruger, efter prislisten på madethis.tv/priser:

• live og upload: pr. time video, du sender live eller lægger op
• lagring: pr. time video, du har gemt, pr. måned
• levering: pr. time, dit indhold bliver afspillet hos seerne (seertimer)
• salg til seere: en andel af salget (afsnit 6).

Der er intet fast abonnement og ingen binding. Alle priser er ekskl. moms.

5.2. Forbruget måles af platformen og kan følges i administrationen. Vores målinger er grundlaget for afregningen, medmindre du kan påvise en fejl. Mener du, at en opgørelse er forkert, skal du skrive til os senest 30 dage efter, at du har modtaget kvitteringen. Ellers anses den for godkendt.

5.3. Forbruget opgøres for hver kalendermåned og trækkes bagud på dit betalingskort via vores betalingsudbyder Stripe. Vurderer vi det nødvendigt, fx ved stort forbrug, kan vi trække det forbrug, der endnu ikke er betalt, før månedens udgang. Fakturaer og kvitteringer sendes til den e-mailadresse, der står på tjenesten, og kan hentes i administrationen.

5.4. Vi kan sætte en grænse for, hvor meget forbrug der må opbygges, før der er betalt, og bede om forudbetaling eller sikkerhed, før et stort arrangement eller hvis betalinger tidligere er blevet afvist. Vi giver dig besked, før grænsen begrænser din tjeneste.

5.5. Danske kunder betaler i danske kroner med dansk moms. Kunder i andre lande betaler i euro. Kunder i andre EU-lande med et gyldigt momsnummer faktureres uden dansk moms efter reglerne om omvendt betalingspligt. Du står inde for, at det momsnummer, du oplyser, er korrekt.

5.6. Kan vi ikke trække betalingen, giver vi dig besked og prøver igen. Er betalingen ikke på plads 7 dage efter forfald, kan vi lukke for nye udsendelser og upload. Er den ikke på plads 30 dage efter forfald, kan vi lukke tjenesten for seerne og opsige aftalen (afsnit 13). Du kan fortsat hente dine data efter afsnit 14.

5.7. Ved forsinket betaling kan vi kræve renter efter renteloven, rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker (højst tre), kompensation for inddrivelse efter rentelovens § 9 a og rimelige omkostninger til inkasso.

5.8. Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel på e-mail. Ændringen gælder for forbrug fra den dato, den træder i kraft. Vil du ikke fortsætte til de nye priser, kan du opsige aftalen uden omkostninger, før de træder i kraft. Prisnedsættelser kan gælde med det samme.

6. Salg til seere

6.1. Vil du sælge adgang til dine seere, skal du forbinde en Stripe-konto til tjenesten i administrationen. Kontoen oprettes hos Stripe gennem Made This TV.

6.2. Betalingstjenester til kunder på Made This TV leveres af Stripe og er underlagt Stripe Connected Account Agreement, som omfatter Stripes servicevilkår (samlet "Stripe Services Agreement", stripe.com/connect-account/legal/full og stripe.com/legal/ssa). Ved at acceptere disse betingelser eller fortsætte med at sælge via Made This TV accepterer du at være bundet af Stripe Services Agreement, som Stripe kan ændre fra tid til anden. Som betingelse for, at Made This kan give dig adgang til betalingstjenester via Stripe, skal du give Made This korrekte og fuldstændige oplysninger om dig og din virksomhed, og du giver Made This lov til at dele dem og oplysninger om transaktioner med Stripe. Stripe behandler personoplysninger efter sin egen privatlivspolitik (stripe.com/privacy).

6.3. Stripe kan kræve oplysninger om dig og din virksomhed og kan afvise, begrænse eller lukke kontoen efter sine egne regler. Vi har ikke indflydelse på Stripes vurderinger og er ikke ansvarlige for dem. Udbetalinger sker fra Stripe direkte til din bankkonto efter Stripes regler.

6.4. Gennem platformen kan Made This på din Stripe-konto oprette produkter, priser, betalinger og abonnementer, opkræve vores andel af salget, opdatere navn og logo og læse status, salg, refusioner, indsigelser og udbetalinger. Vi bruger kun adgangen til at levere platformen.

6.5. Du er sælger over for seerne. Aftalen om køb af adgang indgås mellem dig og seeren, og du står som sælger ved betalingen og på kvitteringen. Du er ansvarlig for:

• prisen og det, seeren får for den
• at have dine egne salgs- og brugsvilkår over for seerne og gøre dem tilgængelige, før seerne køber, herunder oplysninger om fortrydelsesret, levering og refusion efter de regler, der gælder for dit salg
• at opkræve, indberette og betale moms og andre afgifter af salget. Du angiver selv momssatsen i administrationen
• refusioner, reklamationer, aflysninger og flytning af arrangementer
• indsigelser og chargebacks fra seernes kortudstedere
• at din salgsform og dine priser overholder markedsføringsloven og andre regler.

6.6. Made This er ikke part i aftalen mellem dig og seeren og er ikke sælger, betalingsformidler eller agent for dig eller seerne. Vi fastsætter ikke vilkårene for dit salg.

6.7. Made This får 15 % af hvert salg, beregnet af det beløb, seeren betaler, inkl. moms. Stripes gebyrer for betalinger er inkluderet i de 15 %. Vores andel trækkes automatisk ved hver betaling. For danske kunder lægges der moms oveni vores andel, og den opkræves sammen med forbruget. Vi sender en månedlig opgørelse.

6.8. Refunderer du et køb, eller tabes en chargeback, refunderer vi ikke vores andel. Gebyrer for indsigelser og chargebacks og tab, som Stripe opkræver hos din konto, er dine.

6.9. Kan seeren ikke få det, du har solgt, fordi platformen ikke virker, er det stadig dig, der håndterer seeren. Vores ansvar over for dig følger afsnit 12.

7. Dit indhold og dine rettigheder

7.1. Du ejer dit indhold.

7.2. Du giver Made This en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at gemme, kopiere, omkode, beskytte og levere dit indhold til dine seere og vise det i administrationen, i det omfang det er nødvendigt for at levere platformen. Retten gælder, så længe aftalen løber, og i den periode, hvor data opbevares efter afsnit 14.

7.3. Du er ansvarlig for, at du har alle de rettigheder og tilladelser, der skal til for at sende og vise dit indhold i alle de lande, hvor det kan ses. Det gælder blandt andet:

• musik, også musik i baggrunden, i pauser og ved koncerter. Det kræver typisk aftaler med Koda og Gramex eller tilsvarende organisationer i andre lande, og musik lagt på video kræver ofte en aftale direkte med forlag og pladeselskab
• sport og arrangementer: rettigheder fra forbund, ligaer, arrangører og spillesteder
• personer, der kan ses eller høres: kunstnere, talere, spillere, publikum og andre medvirkende. Du skal have deres samtykke, hvor det kræves, og oplyse dem om optagelsen
• børn og unge: viser du personer under 18 år, skal du have samtykke fra forældremyndighedens indehaver, hvor det kræves, og tage særligt hensyn til dem
• film, serier, tekst, billeder og andet, som andre har rettigheder til.

7.4. Du er også ansvarlig for at overholde de regler, der gælder for din tjeneste som udbyder af indhold, fx registrering som on demand-tjeneste hos Radio- og tv-nævnet, kulturbidrag og andre afgifter på streaming, krav om tilgængelighed og regler om reklame og sponsorater, hvis de gælder for dig.

7.5. Bliver vi mødt med krav fra andre, fordi dit indhold eller dit salg krænker deres rettigheder eller loven, skal du holde os skadesløse for kravet og for rimelige omkostninger til at håndtere det, herunder advokatomkostninger. Vi giver dig besked, så snart vi bliver mødt med sådan et krav, og lader dig deltage i håndteringen.

8. Regler for indhold og brug

8.1. Du må ikke bruge platformen til indhold eller adfærd, der er ulovlig eller krænker andre. Det gælder blandt andet:

• indhold, der krænker ophavsret, varemærker eller andre rettigheder
• materiale med seksuelt misbrug af børn og seksuelt indhold med personer under 18 år
• pornografi og andet seksuelt eksplicit indhold
• terrorindhold, opfordring til vold eller forherligelse af vold
• hadefuld tale, chikane, trusler og ulovlig diskrimination
• indhold, der krænker privatlivets fred, fx optagelser af personer uden samtykke, hvor samtykke kræves
• markedsføring af ulovlige produkter og tjenester, spil uden tilladelse og svindel
• indhold, der udgiver sig for at komme fra en anden.

8.2. Du må heller ikke:

• videresælge eller udleje platformen til andre som din egen streamingtjeneste uden aftale med os
• omgå eller forsøge at omgå adgangskontrol, DRM, målinger eller betaling
• belaste platformen unormalt, teste dens sikkerhed uden aftale eller bruge den til andet end streaming og video
• sende malware, spam eller andet, der kan skade platformen, andre kunder eller seerne.

8.3. Du er ansvarlig for indhold og adfærd fra dine brugere.

9. Anmeldelse og fjernelse af indhold

9.1. Alle, også seere og personer uden konto, kan anmelde indhold på Made This TV, som de mener er ulovligt eller strider mod disse betingelser, på madethis.tv/report eller på we@madethis.dk. En anmeldelse skal forklare, hvorfor indholdet er ulovligt, angive den præcise adresse på indholdet, indeholde anmelderens navn og e-mail og en erklæring om, at anmeldelsen er givet i god tro. Navn og e-mail kan udelades ved anmeldelse af seksuelt misbrug af børn.

9.2. Vi bekræfter modtagelsen og behandler anmeldelser hurtigt og omhyggeligt. Anmeldelser vurderes af en medarbejder, ikke automatisk. Vi holder ikke løbende øje med indholdet på tjenesterne og har ingen pligt til det.

9.3. Vi kan fjerne eller blokere indhold, afbryde en udsendelse, begrænse dele af tjenesten, sætte salg på pause eller lukke tjenesten, hvis vi får kendskab til, at indholdet er ulovligt eller strider mod betingelserne, eller hvis en myndighed kræver det. Vores reaktion står i forhold til overtrædelsen.

9.4. Gør vi det, giver vi dig besked med en begrundelse, medmindre loven eller en myndighed forhindrer det. Vi giver også anmelderen besked om vores afgørelse. Er du eller anmelderen uenig, kan I skrive til os inden for 6 måneder, så ser en anden medarbejder på sagen igen. I kan også gå til domstolene eller et godkendt udenretligt tvistbilæggelsesorgan.

9.5. Vi efterkommer påbud fra myndigheder om at fjerne indhold eller udlevere oplysninger, og vi underretter politiet, hvis vi får mistanke om strafbare forhold, der truer liv eller sikkerhed. Vi giver dig besked, medmindre loven eller myndigheden forhindrer det.

9.6. Myndigheder og seere kan kontakte os på we@madethis.dk på dansk eller engelsk.

10. Drift og support

10.1. Vi gør vores bedste for, at platformen er stabil og tilgængelig, men vi garanterer ikke en bestemt oppetid, og der er ingen SLA i selvbetjeningen. Live-udsendelser afhænger også af ting, vi ikke har indflydelse på, fx dit udstyr, din internetforbindelse, seernes forbindelse og enheder og vores leverandører.

10.2. Vi anbefaler, at du tester din opsætning og forbindelse i god tid før et vigtigt arrangement. Tjeklisten "Klar til at streame?" på madethis.tv viser, hvad du bør tjekke.

10.3. Vi kan lukke platformen eller dele af den midlertidigt for vedligehold og opdateringer. Planlagt vedligehold, der kan påvirke udsendelser, varsler vi så vidt muligt i god tid og lægger uden for de tidspunkter, hvor der normalt sendes. Nødvendige sikkerhedsopdateringer kan ske uden varsel.

10.4. Support i selvbetjeningen er sparring på mail og telefon på hverdage kl. 9-16. Vi svarer så hurtigt, vi kan, men lover ikke en bestemt svartid. Hjælp til produktion, udstyr og afvikling af udsendelser er ikke en del af platformen.

10.5. Vi tager sikkerhedskopi af tjenestens opsætning og af data om seere og salg. Video gemmes hos vores videoleverandør, men vi tager ikke en separat sikkerhedskopi af den. Gem selv en kopi af dine originale filer og de optagelser, du vil beholde.

11. Persondata

11.1. Når du opretter og bruger en tjeneste, behandler vi personoplysninger om dig og dine brugere som dataansvarlig, fx navn, e-mail og betalingsoplysninger. Det står i privatlivspolitikken på madethis.tv/privatlivspolitik.

11.2. Du er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles om dine seere og om personer i dit indhold. Made This er databehandler for dig. Databehandleraftalen på madethis.tv/databehandling er en del af aftalen og gælder, når du opretter en tjeneste. Den beskriver, hvilke oplysninger vi behandler, hvordan vi beskytter dem, hvilke underdatabehandlere vi bruger, og hvordan du får besked om nye.

11.3. Du er ansvarlig for, at du har et lovligt grundlag for at behandle dine seeres oplysninger og for at optage og vise de personer, der indgår i dit indhold, og for at oplyse dem om det, fx i din egen privatlivspolitik og ved arrangementet.

11.4. Vi må bruge anonyme og samlede data om brugen af platformen, fx antal udsendelser, seertimer og fejl, til at drive, sikre og udvikle platformen. Oplysninger, der kan identificere dig eller dine seere, deler vi kun med vores underdatabehandlere og myndigheder, når loven kræver det.

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

12.1. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der står i dette afsnit.

12.2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning, tabt billetsalg, tabte sponsor- og reklameindtægter, refusioner til seere, tab af goodwill, tab af data og udgifter til produktion, der ikke kan bruges.

12.3. Kan en live-udsendelse ikke gennemføres eller ses på grund af fejl på platformen, krediterer vi forbruget for udsendelsen (live, levering og vores andel af salget til den). Det er den eneste kompensation for en udsendelse, der ikke kan gennemføres.

12.4. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de 12 måneder før den hændelse, der gav anledning til kravet, dog højst 10.000 kr.

12.5. Begrænsningerne i 12.2-12.4 gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

12.6. Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for deres kontrol, som de ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse, fx krig, terror, naturkatastrofer, epidemier, strejke og lockout, nedbrud hos internet-, strøm- eller cloududbydere, større cyberangreb og indgreb fra myndigheder (force majeure).

12.7. Krav skal fremsættes skriftligt inden rimelig tid, efter at du har opdaget eller burde have opdaget forholdet, og senest 6 måneder efter.

13. Suspendering og opsigelse fra vores side

13.1. Vi kan lukke for hele eller dele af tjenesten med det samme, hvis:

• du ikke betaler (5.6)
• du eller dine brugere væsentligt overtræder afsnit 7 eller 8
• tjenesten bruges på en måde, der skader eller truer sikkerheden for platformen, andre kunder eller seerne
• en myndighed, en domstol, Stripe eller en app-butik kræver det.

Vi giver dig besked med en begrundelse, og vi åbner igen, når forholdet er bragt i orden, hvis det er muligt.

13.2. Vi kan opsige aftalen med det samme ved væsentlig misligholdelse, herunder manglende betaling i mere end 30 dage efter forfald og grove eller gentagne overtrædelser af afsnit 7 og 8.

13.3. Vi kan opsige aftalen uden særlig grund med 3 måneders varsel på e-mail. Lukker vi Made This TV helt, varsler vi også med mindst 3 måneder.

13.4. Har en tjeneste aldrig fået et abonnement, eller har den ikke haft forbrug i 6 måneder, kan vi slette den med 30 dages varsel på e-mail. Inden for varslet kan du starte tjenesten igen eller bede om dine data efter afsnit 14.

13.5. Du kan altid hente dine data efter afsnit 14, også når vi har lukket tjenesten eller opsagt aftalen, medmindre loven eller en myndighed forhindrer det, fx ved ulovligt indhold.

14. Opsigelse, eksport og sletning

14.1. Du kan opsige aftalen når som helst i administrationen eller på we@madethis.dk. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende kalendermåned. Du betaler for forbrug indtil da.

14.2. Når du opsiger, kan du samtidig bede om at flytte dine data til en anden udbyder eller til dine egne systemer. Så forlænges tjenesten med en overgangsperiode på op til 30 dage, hvor den kører som normalt, og hvor vi hjælper dig og din nye udbyder med at flytte dine data. Overgangsperioden kan forlænges én gang, hvis du beder om det. Du betaler for forbrug i overgangsperioden som normalt.

14.3. Når aftalen er ophørt, lukkes tjenesten for seerne, og du har 30 dage til at få dine data udleveret. Vi tager ikke betaling for lagring i perioden. Derefter sletter vi tjenesten, dit indhold og personoplysninger om dine seere, medmindre vi skal opbevare dem efter loven, fx bogføringsloven. Har du bedt om dine data inden for de 30 dage, sletter vi dem først, når du har haft 14 dage til at hente dem. Sikkerhedskopier slettes inden for yderligere 30 dage. Beder du om det, sletter vi tidligere.

14.4. Skriv til we@madethis.dk, når du vil have dine data. Så sender vi dig inden for 10 arbejdsdage et link, hvor du kan hente dem. Du kan få følgende data:

• dine videoer og optagelser som MP4
• billeder, logoer og undertekster i de formater, de blev lagt op i
• titler, beskrivelser, kategorier og anden opsætning af indholdet som JSON eller CSV
• dine seeres konti med navn, e-mail, oprettelsesdato og adgange som CSV
• køb, pakker og priser som CSV. Betalingerne ligger desuden på din egen Stripe-konto
• statistik over afspilninger som CSV.

Formaterne er beskrevet på madethis.tv/databehandling.

14.5. Vi udleverer ikke vores software, apps og afspiller, DRM-nøgler og licenser, seernes adgangskoder, interne logfiler og sikkerhedsdata eller samlede data på tværs af kunder.

14.6. Vi tager ikke gebyr for at udlevere eller flytte dine data.

14.7. På madethis.tv/databehandling står, hvilke lande de servere, der behandler dine data, står i, og hvordan vi beskytter dine data mod adgang fra myndigheder uden for EU.

14.8. Afsnit 6.5-6.8, 7.5, 12, 14 og 19 gælder fortsat, efter aftalen er ophørt.

15. Udvidelser og tilpasninger

15.1. Udvidelser og tilpasninger, fx eget domæne, egne apps, login med jeres egne systemer, geoblokering og integrationer, aftales i et skriftligt tilbud med pris, omfang og eventuel løbetid.

15.2. Handelsbetingelserne gælder også for tilpasninger, medmindre andet står i tilbuddet.

15.3. Egne apps under dit navn udgives i butikkerne fra din egen udviklerkonto hos Apple og Google. Du accepterer butikkernes udvikleraftaler, betaler for kontoen og er ansvarlig for appens oplysninger i butikkerne. Vi bygger og indsender appsene for dig, men vi kan ikke garantere, at butikkerne godkender dem, og vi er ikke ansvarlige, hvis en butik afviser eller fjerner en app.

16. Made This' rettigheder

16.1. Made This ejer eller har licens til alle rettigheder til platformen, appsene, softwaren, designet og dokumentationen. Du får en ikke-eksklusiv ret til at bruge platformen, så længe aftalen løber. Du må ikke kopiere, ændre eller forsøge at udlede kildekoden til platformen.

16.2. Giver du os forslag eller feedback til platformen, må vi bruge dem frit.

16.3. Vi nævner kun dig som kunde, fx med navn og logo på madethis.tv, hvis du har givet os lov.

17. Ændringer af betingelserne

17.1. Vi kan ændre betingelserne med mindst 30 dages varsel på e-mail. Vil du ikke fortsætte på de nye betingelser, kan du opsige aftalen uden omkostninger, før de træder i kraft. Fortsætter du med at bruge platformen, efter de er trådt i kraft, gælder de nye betingelser.

17.2. Ændringer, der skyldes lovkrav, sikkerhed eller krav fra Stripe eller en app-butik, eller som ikke er til ugunst for dig, kan gælde med kortere varsel.

17.3. Den gældende udgave står altid på madethis.tv/terms med datoen for seneste ændring. Tidligere udgaver kan fås ved henvendelse.

18. Øvrige bestemmelser

18.1. Vi bruger underleverandører til at levere platformen, fx til hosting, levering af video, DRM og betaling. Vi er ansvarlige for vores underleverandører, som var det os selv, med de begrænsninger, der står i afsnit 12.

18.2. Begge parter holder fortroligt, hvad de får at vide om den anden parts forretning, som ikke er offentligt kendt, også efter aftalen er ophørt.

18.3. Vi kan overdrage aftalen til et andet selskab, der overtager driften af Made This TV. Du får besked, og du kan opsige aftalen, hvis du ikke vil fortsætte. Du kan kun overdrage aftalen med vores skriftlige samtykke.

18.4. Meddelelser sendes på e-mail. Vi skriver til den e-mailadresse, der står på tjenesten, og du skriver til we@madethis.dk.

18.5. Er en bestemmelse ugyldig, gælder resten af aftalen fortsat.

19. Lovvalg og tvister

19.1. Aftalen er underlagt dansk ret, uanset hvor du har hjemsted.

19.2. Uenighed skal først forsøges løst ved forhandling. Kan den ikke løses, afgøres den ved Retten i Odense som første instans.

20. Kontakt

• Made This ApS, Helgavej 26, 5230 Odense M
• CVR 38910914
• we@madethis.dk
• +45 71 96 97 71